Preskočiť na obsah
Návody a zdroje

Ako poslať prvý newsletter

Newsletter je najjednoduchší spôsob, ako pravidelne pripomínať značku a privádzať zákazníkov späť. Aby dorazil do doručenej pošty a nie do spamu, potrebuje tri veci: overenú doménu odosielateľa, kontakty so súhlasom a e-mail, ktorý sa dobre zobrazí na telefóne aj v počítači.

Skôr ako začnete

  • Doména: e-maily odchádzajú z vašej domény (napríklad novinky@vasafirma.sk), nie z Gmailu ani Azetu. Budete potrebovať prístup k nastaveniu DNS.
  • Kontakty so súhlasom: posielajte len ľuďom, ktorí sa na odber prihlásili, alebo zákazníkom v rámci zákazníckej výnimky.
  • Ostré odosielanie: nový účet posiela najprv len testovacie e-maily na testovacie adresy firmy. Ostré odosielanie zapne prevádzkovateľ Poštárne po schválení účtu.

Postup krok za krokom

  1. Overte doménu: v Nastaveniach › Odosielanie › DNS záznamy cez Nová doména prejdete štyri kroky (Doména, Záznamy v DNS, Kontrola, Adresy odosielateľa). Podrobne v návode SPF, DKIM a DMARC.
  2. Nahrajte kontakty: v Kontakty a zoznamy › Importy nahráte súbor CSV alebo export zo Shoptetu, priradíte stĺpce a vyberiete zoznam. Neplatné adresy import preskočí a odhlásené adresy zostanú odhlásené.
  3. Pripravte e-mail: v Obsah a vzhľad › Šablóny e-mailov založíte šablónu a v Magic Editore ju poskladáte z blokov (text, obrázky, tlačidlá, produkty z feedu). Náhľad ukáže e-mail na telefóne aj v tmavom režime.
  4. Pošlite si test: tlačidlo Testovací e-mail pošle náhľad na testovacie adresy firmy (nastavíte ich v Nastaveniach › Odosielanie). Antispamová kontrola vysvetlí každý nález a poradí, ako ho opraviť.
  5. Založte kampaň: v Kampane › E-mailové kampane spustíte sprievodcu. Vyplníte názov, e-shop, odosielateľa, predmet a preheader, vyberiete zoznam alebo segment a sprievodca hneď spočíta príjemcov aj vynechané kontakty.
  6. Odošlite alebo naplánujte: zvolíte Ihneď, Naplánovať (dátum a čas) alebo Vyriešiť neskôr (kampaň zostane konceptom). Odoslanie potvrdíte s počtom príjemcov a časom.
  7. Sledujte výsledky: v štatistikách kampane uvidíte doručenie, otvorenia, prekliky, odhlásenia a objednávky po prekliku zvlášť v eurách a v korunách.

Tipy na lepšie výsledky

  • Predmet píšte krátko a konkrétne, preheader ho má dopĺňať, nie opakovať.
  • Neaktívne kontakty (angažovanosť E) sprievodca kampaňou v predvolenom nastavení vynechá. Zlepšuje to doručiteľnosť.
  • Oslovujte menom. Na Slovensku sa oslovuje v 1. páde (Dobrý deň, Peter), takže stačí meno kontaktu bez skloňovania.
  • Posielajte pravidelne a v rovnakom rytme, nech odberatelia vedia, čo čakať.

Čo znamenajú čísla v štatistikách, vysvetľuje slovník. Postup cez API je v recepte Odoslanie kampane.

Všetky návody